Mārketings

Grāmata, salīdzinot ar iepriekšējo izdevumu, ir pārstrādāta, jo mārketingā ir jaunas nostādnes par klienta lojalitāti, viņu ienesīgumu, par iekšējo mārketingu. sekss-un-attiecibas ar klientu un tā noturēšanas problemātika izvirzās mārketinga darbības priekšplānā.